Yeni belirlenen tarihte etkinliğe katılamayacaksanız ve biletlerinizi iade etmek istiyorsanız;

İade sürecinizi başlatmak için, yardım sayfalarımızda bulunan "IBAN numarası paylaş" formunu doldurmanızı ve biletlerinizin resmini forma eklemenizi önemle rica ederiz.

Referans numarası biletin sağ tarafında, Maliye Bakanlığı ve seri numarasının alt kısmında yer alır. Bazı sayı gruplarından oluşur ve aşağıdaki şekilde görünür:

XX(X) XXXX(X) XXXXXX XXXXXX

• İlk sayı grubu, 2 veya 3 haneli olabilir ve biletinizin basıldığı yeri gösterir.
• İkinci sayı grubu, 4 veya 5 haneli olabilir ve işleminizi gerçekleştiren personele aittir.
• Üçüncü sayı grubu, 6 hanelidir ve işleminizi gerçekleştirdiğiniz tarihi gösterir.
• Dördüncü sayı grubu, 6 hanelidir ve işleminizin gerçekleştiği saati gösterir.

Biletlerimiz Maliye Bakanlığı'ndan onaylı ve "Perakende Satış Fişi" yerine geçtiğinden, bilet ücretlerinin iade edilebilmesi için, biletlerinizi en kısa zamanda herhangi bir Biletix satış noktasına teslim etmeniz gerekmektedir.

Önemli Hatırlatma: Ertelenen etkinlikler için, organizasyon firması tarafından bildirilen son iade tarihini kontrol etmek için lütfen tıklayınız. İade tarihi geçtikten sonra gönderilen biletlerin iadesi yapılamamaktadır.