Etkinliklerde (tarih, saat, mekan vb) değişilikler olabilir. Değişiklik gören etkinliklerde iade kuralları ve son iade tarihi etkinliğe göre değişiklik gösterebilir. Bilet satın almış olduğunuz etkinlikte herhangi bir değişiklik söz konusu ise 0 850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizi arayarak detaylı bilgi alabilir veya bu linkte bulunan formu doldurarak müşteri hizmetleri yetkilimize ulaşabilirsiniz.
Biletix satış kanallarından satın alınmış biletlere ilişkin bilet iadesi Biletix tarafından gerçekleştirilir. Ana gişeden (etkinlik mekan gişesinden) alınan biletlere ait bilet iadesi ana gişe tarafından gerçekleştirilir.
Etkinlikte meydana gelen değişiklik sebebi ile biletinize ait iade işleminizin gerçekleştirilebilmesi için;
Biletlerinizi basılı olarak (kağıt bilet) teslim aldıysanız, belirtilen son iade tarihine kadar herhangi bir Biletix Satış Noktasına teslim etmeniz gerekmektedir. Biletix’e teslim edilmeyen biletler için geri ödeme yapılamamaktadır.
Biletlerinizi henüz teslim almadıysanız ya da biletinizi, Hızlı Bilet (Dijital Bilet) teslimat seçeneği ile satın aldıysanız, belirtilmiş olan son iade tarihine kadar 0 850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizi arayarak ya da bu link üzerinden form doldurarak iade talebinizi bildirmeniz gerekmektedir.
Biletinizi kredi kartı ile satın aldı iseniz, tutarının iadesi işlemde kullandığınız kredi kartınıza iade edilir. Banka hesap kartı ile satın aldı iseniz, banka hesap kartlarına geri ödeme yapılamadığından IBAN numaranızı, banka adını ve hesap sahibinin ad-soyad bilgilerini iletmenizi rica ederiz.