Etkinliklerde (tarih, saat, mekan vb) değişiklikler olabilir. Değişiklik gören etkinliklerde iade kuralları ve son iade tarihi etkinliğe göre değişiklik gösterebilir. 

Etkinlikte meydana gelen değişiklik sebebi ile biletlerinizi iade etmek istiyorsanız, bilet satın alırken kullandığınız ödeme tipine göre aşağıda bulunan formlardan uygun olanı doldurarak müşteri hizmetlerimize iletmenizi rica ederiz.

• Kredi Kartı ile yapılan işlemler için iade formu
• Nakit olarak yapılan işlemler için iade formu

Biletix tarafından sadece Biletix satış kanalları aracılığıyla satın alınmış biletlerin iadesi yapılır.

Doğrudan etkinlik organizatörü aracılığıyla veya etkinlik mekan gişesinden (ana gişe) alınan biletlere ait iadeler yine etkinlik organizatörü veya mekan gişesi tarafından gerçekleştirilir.