Etkinliklerde (tarih, saat, mekan vb) değişiklikler olabilir. Değişiklik gören etkinliklerde iade kuralları ve son iade tarihi etkinliğe göre değişiklik gösterebilir. Bilet satın almış olduğunuz etkinlikte herhangi bir değişiklik söz konusu ise bu linkte bulunan formu doldurarak müşteri hizmetleri yetkilimize ulaşabilirsiniz.

Etkinlikte meydana gelen değişiklik sebebi ile biletinize ait iade işleminizin gerçekleştirilebilmesi için;   

Biletix satış kanallarından satın alınmış biletlere ilişkin bilet iadesi Biletix tarafından gerçekleştirilir. Ana gişeden (etkinlik mekan gişesinden) alınan biletlere ait bilet iadesi ana gişe tarafından gerçekleştirilir.                                                      

Biletlerinizi basılı olarak (kağıt bilet) teslim aldıysanız,  belirtilen son iade tarihine kadar herhangi bir Biletix Satış Noktasına teslim etmeniz gerekmektedir. Biletix’e teslim edilmeyen biletler için geri ödeme yapılamamaktadır.

Biletlerinizi henüz teslim almadıysanız ya da biletinizi Dijital Bilet teslimat seçeneği ile satın aldıysanız, belirtilmiş olan son iade tarihine kadar bu link üzerinden formu doldurarak iade talebinizi müşteri hizmetlerimize bildirmeniz gerekmektedir.

Biletinizi kredi kartı/debit kart ile satın aldıysanız,  bilet bedeliniz işlemde kullandığınız kredi kartınıza/debit kartınıza iade edilir.