Etkinliklerde (tarih, saat, mekan vb) değişiklikler olabilir. Değişiklik gören etkinliklerde iade kuralları ve son iade tarihi etkinliğe göre değişiklik gösterebilir.
Etkinlikte meydana gelen değişiklik sebebi ile biletlerinizi iade etmek istiyorsanız, bilet satın alırken kullandığınız ödeme tipine göre yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak müşteri hizmetlerimize iletmenizi rica ederiz.
Biletix tarafından sadece Biletix satış kanalları aracılığıyla satın alınmış biletlerin iadesi yapılır.
Doğrudan etkinlik organizatörü aracılığıyla veya etkinlik mekan gişesinden (ana gişe) alınan biletlere ait iadeler yine etkinlik organizatörü veya mekan gişesi tarafından gerçekleştirilir.