Öncelikle "İşlem özeti" başlıklı mailiniz  e-postanızın istenmeyen postalar kutusunda olup olmadığını kontrol etmenizi rica ediyoruz.

Eğer işlem özetiniz  size ulaşmadıysa, bilet satın alırken bizimle paylaştığınız e-posta adresinizde bir yanlışlık olabilir. Bu durumda bu linkte bulunan formu doldurarak ve not bölümünde kısaca sorununuzu belirtip doğru e-posta adresinizi de ekleyerek bize ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri yetkililerimiz en kısa zamanda hızlı biletinizi e-posta adresinize tekrar yönlendirecektir.

Satın alma işlemlerinizi Biletix üyeliğiniz ile yaptıysanız, dijital biletinize ayrıca  internet sitemizin hesabım bölümünden de kolaylıkla ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.