İade Edilebilir Bilet nedir?
İade Edilebilir Bilet, etkinliklere katılmak için satın aldığınız biletlerin, belirli koşullar altında geri iade edilebilir olmasını sağlayan bir hizmet seçeneğidir. Hizmetle ilgili bazı temel bilgiler:
1. Hizmet Sağlayıcısı: İade Edilebilir Bilet hizmeti, Refund Protect adlı bir firma tarafından sağlanmaktadır.
2. İade Koşulları: Bu hizmet, öngörülemeyen veya acil durumlar nedeniyle etkinliğe katılamamanız durumunda, etkinlik tarihinden itibaren 60 güne kadar iade hakkı tanır.
3. Şartlar ve Koşullar: İade Edilebilir Biletin şartları ve koşulları, satın alma işleminizin iptal hüküm ve koşullarının bir uzantısıdır. İade Edilebilir Bilet şartlar ve koşullarının tamamına buradan ulaşabilirsiniz.
İade Edilebilir Bilet satın aldım, nasıl iade talebinde bulunabilirim?
İade talebinde bulunmak için, işlem sonunda tarafınıza gönderilen Biletix İşlem Özetiniz e-postasında yer alan ‘Para iadesi için buradaki form ile başvuruda bulunabilirsiniz. Bu hizmet Refund Protect tarafından verilmektedir.’ satırındaki form linkine tıklayarak başvuruda bulunabilirsiniz.
İade Edilebilir Bilet şartlar ve koşullarının tamamına buradan ulaşabilirsiniz.
İade edilebilir bilet satın aldım, hangi koşullarda iade talep edebilirim?
Şartlar ve koşullarda listelenen geri ödeme nedenlerinin tam listesini buradan görebilirsiniz.
Şunlar için geri ödeme yapmıyoruz:
- Hatalı satın alınan biletler.
- İstenmeyen biletler (fikir değişikliği).
İade edilebilir bilet (şarta bağlı) seçtiysem satın alma işlemim için parçalı iade talep edebilir miyim?
Evet, bazı biletleri kullanmak ve diğerlerini iptal etmek istemeniz durumunda, iade sebebiniz belirtilen nedenler listesine uyuyorsa, başvurunuzun onaylanması koşulu ile satın aldığınız biletlerinizin bir kısmını iade alabilirsiniz.
İade edilebilir bilet aldım, etkinlik iptal edilir veya değişikliğe uğrarsa (tarih, mekan, saat vb), para iadesi için kiminle iletişime geçmeliyim?
Bilet satın aldığınız etkinlik iptal edilir veya tarih, mekan, saat gibi değişikliklere uğrarsa tüm geri ödemeler Biletix tarafından yapılır.
Bu durumda İade Edilebilir Bilet (şarta bağlı) için Refund Protect’ten iade talebinde bulunmanıza gerek yoktur.
Biletimi satın aldıktan sonra İade Edilebilir Bilet ile değiştirebilir miyim?
Hayır, İade Edilebilir Bilet seçeneği sadece bilet satın alma aşamasında seçilebilir, sonradan değiştirilmesi mümkün değildir.
Biletimi yanlışlıkla İade Edilebilir Bilet seçeneği ile aldım. Bu seçeneği iptal edebilir miyim?
Hayır, bilet satın alma işlemi tamamlandıktan sonra İade Edilebilir Bilet seçeneğini iptal etmek mümkün değildir.